La presente política de privacidad establece los términos en que la Cooperativa de Ahorro y Crédito Abierta CATEDRAL R.L. usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su aplicación móvil. La Cooperativa está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Esta política de privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada.
Información solicitada
Esta aplicación te solicitará el nombre de usuario y contraseña para ingresar a la aplicación. El número de teléfono celular o casilla de email se solicitará con fines de verificar tu identidad por lo que serán comparados con los datos de la Cooperativa. No se solicitarán más datos personales.
ID del dispositivo
Por temas de seguridad de información ahora obtenemos el ID de tu dispositivo. Con el fin de registrar desde que dispositivo celular se está accediendo a nuestra plataforma móvil.
Ubicación
La aplicación obtendrá la ubicación del usuario con el fin de identificar su ubicación y proporcionarle la información de la agencia/ atm de la Cooperativa más cercana.
Cámara fotográfica
La aplicación usará la cámara fotográfica solamente para el escaneo de Códigos QR y poder realizar pagos mediante esta tecnología. En ningún caso se almacenarán fotos o videos en el dispositivo o en los servidores de la Cooperativa.
Acceso a los archivos del teléfono
La aplicación podrá acceder a los archivos contenidos en el dispositivo móvil solamente para procesar pagos mediante Códigos QR o para guardar los recibos que el usuario desee almacenar en su dispositivo móvil.
CONSEJOS GENERALES
APP MÓVIL
Cuida tu celular contra pérdidas, robos o préstamos y protege sus datos contra el acceso no autorizado.
Te Recomendamos
Una vez que concluyas con tu transacción, cerciórate de cerrar la aplicación.
En caso de utilizar la opción de SMS, una vez concluida la transacción debes borrar inmediatamente todos los mensajes de la bandeja de enviados de tu teléfono.
Cuando realices una transacción procura que sea en un lugar seguro, evita hacerlo en la calle.
En lo posible, no prestes tu teléfono celular y no permitas que nadie lo examine.
En ningún caso debes solicitar o aceptar ayuda de personas extrañas.
Nunca respondas a mensajes SMS sospechosos de origen desconocido.
La Cooperativa de Ahorro y Crédito Abierta CATEDRAL R.L., ha implementado diversos mecanismos para su seguridad, tome en cuenta las siguientes recomendaciones.
Te Recomendamos
La utilización de las claves secretas es personal y las mismas son intransferibles.
La conservación y utilización de las claves secretas es responsabilidad tuya por lo que no debes anotarlas, debes memorizarlas.
Cambia periódica y frecuentemente tus claves secretas.
Nunca sigas enlaces incluidos en correos electrónicos ni confirmes información financiera, personal u otra, sólo ignórala y elimina el mensaje.
Ten Cuidado La Cooperativa NUNCA te solicitará información confidencial por correo electrónico, teléfono u otro medio de comunicación. No compartas, divulgues o muestres ninguno de los siguientes datos:
Si notas algo raro, diferente o sospecho en cualquiera de los medios electrónicos, abstente de realizar operaciones y ponte en contacto con La Cooperativa.
TRANSACCIONES POR BANCA MÓVIL CATEDRAL
Las transacciones por internet son seguras, solo observa los detalles durante tu navegación.
Te Recomendamos
Entra a tus servicios bancarios por internet preferentemente desde la computadora de tu casa o un equipo de confianza.
Utiliza un navegador actualizado para contar con las medidas de seguridad más recientes y vigentes.
Utiliza software antivirus actualizado y verifica que este se encuentre en correcto funcionamiento cuando ingreses a internet.
Al ingresar a la Banca Móvil CATEDRAL, verifica las siguientes características en el navegador:
En la barra de navegación verifica que la dirección esté escrita exactamente de esta manera: https://banca.catedral.com.bo/
Observa que la dirección comienza por https que indica que se trata de una conexión segura, también que aparezca un candado barra de dirección.
Utiliza una contraseña compleja difícil de adivinar, es aconsejable el uso de más de 8 caracteres alfanuméricos y caracteres especiales.
En caso de acceder a los servicios de Banca Móvil CATEDRAL desde lugares públicos, evita que otras personas se ubiquen cerca tuyo, recuerda cerrar la sesión y todas las ventanas abiertas. Adicionalmente puedes eliminar los archivos temporales y las cookies antes de cerrar por completo tu sesión.
No divulgues tus datos (nombre de usuario, contraseña), la Cooperativa NUNCA solicita estos datos. Si sospecha que alguno de estos datos fue comprometido llama a la línea 800102872 para tu respectivo bloqueo.
Los criminales utilizan diversas formas de fraude para robar tu información, una de ellas es el Phishing, en este fraude los criminales usualmente te pedirán información confidencial a través de correos electrónicos solicitando:
“Participa en el sorteo de un auto, computadora, etc…”
“¡Ganaste dinero! ingresa tus datos en el siguiente link…”
“Debe actualizar su información…”
“Cerraremos su cuenta si no actualiza sus datos…”
“Su cuenta ha sido bloqueada, para reactivarla ingrese sus datos…”